Vous avez des questions ou avez besoin d’aide au sujet de votre admissibilité, de votre couverture ou de vos garanties? Communiquez avec Croix Bleue Medavie ou IRCC aux numéros ci-dessous.
Demandez de l’aide
Croix Bleue Medavie
Communiquez avec Croix Bleue Medavie au sujet de l’admissibilité aux garanties, du paiement des demandes de règlement ou de la recherche de fournisseurs.
Numéro de téléphone :
1-888-614-1880
(disponible du lundi au vendredi, de 6 h à 21 h heure de l’Est)
Nous répondrons aux messages vocaux dans un délai de 24 heures.
Numéro international sans frais :
+1 800 63328431
(disponible du lundi au vendredi, de 6 h à 21 h heure de l’Est)
Nous répondrons aux messages vocaux dans un délai de 24 heures.
Télécopieur :
1-506-867-3841
Télécopieur international :
(001 + 1) + 506-867-3841
Addresse :
Programme fédéral de santé intérimaire
Croix Bleue Medavie
644, rue Main, C.P. 6000
Moncton (N.-B.) E1C 0P9
ATS :
Appelez-nous par le service de relais Bell
1-800-855-0511 (voix à téléscripteur)
711 (téléscripteur à voix)
1-800-855-1155 (téléscripteur à téléscripteur)
IRCC
Pour les questions au sujet de votre document d’admissibilité ou du statut d’une demande de citoyenneté ou pour obtenir une confirmation de vos dates de couverture du PFSI.
Le Centre de soutien à la clientèle d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) peut répondre, en français et en anglais, aux questions sur le Programme fédéral de santé intérimaire (PFSI) d’IRCC.
Options pour communiquer avec le Centre de soutien à la clientèle
Veuillez accéder aux sites Web suivants pour les options de communication avec le Centre de soutien à la clientèle d’IRCC.
- Anglais : canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/corporate/contact-ircc/client-support-centre
- Français : canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/organisation/contactez-ircc/centre-soutien-clientele
Programme du PFSI : Collecte de renseignements du PFSI
La collecte de renseignements personnels par Croix Bleue Medavie servira uniquement à l’administration des services et produits assurés aux termes du PFSI. Croix Bleue Medavie se conformera aux exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques et de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels. Les renseignements personnels ne seront pas divulgués à de tierces parties à moins qu’il en soit autorisé par la loi.